シンチャオ♪
OCAは、ベトナムのカカオを「日本品質」で世界へ届けることを使命としています。急激なグローバル化が進むベトナムにおいて、私たちが求められているのは、単なる地場産品ではなく、世界最高水準の品質とサービスです。そのために私たちが現場で大切にしているのが、日本式の「改善（KAIZEN）」の哲学です。
問題が起きたとき、表面的な対処で終わらせるのではなく、「何故それが起きたのか？」という根本原因を徹底的に掘り下げていく。この「何故」を繰り返すプロセスは、時として現場に強い緊張感をもたらします。これまでの慣習や文化と、新しいグローバル基準がぶつかり合う局面は、モノづくりにおいて避けては通れない「成長の痛み」でもあります。
現地のマネジメント層を通じ、スタッフたちへこの厳しい基準を浸透させる過程では、時に「ベトナムのやり方ではない」と強い反発を受けることもあります。しかし、ここで迎合してしまえばOCAの未来はありません。かつて日本が品質で世界を席巻した時代も、こうした摩擦の先にあったはずです。
今は多少の孤独を感じる場面があったとしても、妥協せず「何故」を問い続ける。それが、この地から世界へ通用する真のブランドを創るための、経営者としての私の責任です。一過性のブームで終わらない、本物の品質を追求し続けること。その不器用な誠実さが、OCAの芯を創り上げています。
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